Políticas de Entrega

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Horários de entrega/agendamento de entrega:

As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, no endereço indicado na emissão do pedido de compra.

As transportadoras não realizam entregas em caixas postais.


Quem pode receber a compra

Nós realizamos até 03 tentativas de entregas. Se a pessoa autorizada não estiver no endereço, não será possível fazer a entrega, então: o produto voltará ao centro de distribuição da Ripz.

A central de atendimento ao cliente da Ripz entrará em contato para reagendar a entrega do produto ou cancelar o pedido de compra.

O prazo para reentrega será informado depois do reagendamento.


A pessoa autorizada a receber o produto, deve ser:

Maior de 18(dezoito) anos.

Civilmente identificada por documento de identificação.

Deve estar no endereço informado pelo cliente para entrega do produto, incluindo, mas não limitado a, porteiro, zelador, recepcionista e secretária.


Responsabilidades

O prazo de entrega do produto será o indicado no momento da emissão do pedido de compra, em dias úteis.

Nós não nos responsabilizamos pela entrega do produto caso o endereço cadastrado estiver errado. Caso isso ocorra, entre em contato, imediatamente, com a gente através de seus canais de contato.


Prazos e atrasos

O prazo de entrega do produto pode sofrer alterações, devido intervenções fiscais da secretaria da fazenda do estado, podendo variar o prazo de liberação de acordo com o estado de destino do produto.

Nós nos esforçamos muito, e nos dedicamos para que o produto seja entregue no prazo informado no momento da emissão do pedido de compra. No entanto, o prazo para entrega do produto (que é informado no momento da emissão do pedido de compra) é apenas uma estimativa, pois pode ocorrer previamente ou em atraso, em razão de questões climáticas, greves, acidentes ou outras situações que sejam alheias do nosso controle.


Emissão do pedido

Após a emissão do pedido de compra não é possível alterar a forma ou a condição da entrega do produto.

Por questões de segurança, a Ripz não realiza a alteração no cadastro do cliente após a emissão do pedido.


Frete Grátis

Consulte regiões de frete grátis para compras acima de R$200,00.